FAQ Commande Flyers
Comment payer ?
Pour régler votre commande, vous pouvez choisir le virement instantané Wero (solution recommandée), le virement bancaire classique ou le paiement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Mollie.
Une confirmation vous est ensuite envoyée par email.
Comment se déroule la livraison ?
La commande est expédiée via Mondial Relay, afin de faciliter les retraits.
Vous pourrez choisir votre relais avant l'étape du paiement.
Si vous le souhaitez, une livraison Colissimo à domicile peut également être proposée avec supplément.
Les flyers sont soigneusement emballés pour éviter toute détérioration pendant le transport.
Quels est le délai de livraison ?
Chaque commande est traitée avec attention, afin de garantir un rendu cohérent, professionnel et fidèle à votre pratique.
Les délais indiqués ci-dessous correspondent à des délais moyens. Ils peuvent varier légèrement selon les périodes de production, les délais d’impression, les transporteurs, ainsi que les week-ends, jours fériés ou aléas logistiques (forte demande, retards ponctuels, grèves…).
C’est pourquoi je vous recommande d’anticiper vos commandes, notamment pour des salons, ateliers ou événements professionnels, idéalement environ 1 mois à l’avance, afin de travailler en toute sérénité.
Version à compléter
Délai moyen : 7 jours ouvrés
Le processus comprend :
- la préparation et l’expédition sous 24 à 72h
- la durée d’acheminement par le transporteur jusqu'au point relais
Ce délai peut aller jusqu’à 2 semaines en cas de forte demande ou d’aléas logistiques.
Version personnalisée
Délai moyen : 14 jours ouvrés après validation du BAT
Le processus comprend plusieurs étapes :
- création et mise en page personnalisée de votre flyer
- envoi du Bon à Tirer (BAT) pour validation
- impression chez l’imprimeur professionnel
- livraison de l'impression chez moi pour contrôle qualité
- expédition vers votre adresse ou point relais selon votre choix
Ce fonctionnement permet de garantir un contrôle attentif à chaque étape avant l’envoi final.
Selon les périodes de production et les délais d’impression, ce délai peut aller jusqu’à 3 semaines.
Une version numérique est-elle fournie ?
Une version numérique du flyer est incluse pour vous permettre :
- de le partager facilement par email
- de l’utiliser sur votre site internet ou vos réseaux sociaux
- de conserver une version digitale de votre support
L’impression professionnelle reste directement gérée dans le cadre du service afin de garantir un rendu harmonieux et professionnel.
Une facture est-elle fournie ?
Oui, une facture vous sera fournie à l'expédition de la commande.
Quel est le papier utilisé ?
Les flyers sont imprimés sur un papier couché mat 170 g/m² FSC, spécialement choisi pour son aspect professionnel.
Ce support offre un rendu propre, lisible et harmonieux, avec un bon équilibre entre tenue et souplesse.
L’absence de pelliculage a été volontairement choisie afin de permettre d’écrire directement sur le flyer.
La certification FSC (Forest Stewardship Council) garantit que le papier provient de forêts gérées de manière responsable, dans le respect de critères environnementaux, sociaux et économiques.
L’objectif est de proposer un support à la fois qualitatif, pratique et aligné avec votre pratique du Shiatsu.
Qui peut commander ces flyers ?
Ce support est réservé aux praticiens ayant suivi au moins une formation Shiatsu & Cancer avec Fanny Roque.
Puis-je commander en plus grande quantité ?
Oui.
Contactez-moi si vous souhaitez des volumes supérieurs.
Est-ce que je valide les informations avant impression ?
Oui.
Pour la version personnalisée, les informations intégrées au flyer sont validées par vous-même avant lancement en impression.
Puis-je obtenir un flyer à mes couleurs ou un autre type de documents ?
Oui.
Contactez-moi pour me faire part de vos besoins et j'étudierais toute demande spécifique.